Contexte
Tidal Digital est une agence de marketing primée, implantée à Dubaï et Manchester. Spécialisée en SEO, PPC, social media et analyse de données, elle se distingue par un positionnement affirmé et une communication direct, sans détour. We listen, we research, we strategise, we work, we deliver. Plutôt simple, non ?
Problématiques
Après avoir découvert notre travail sur Awwwards, Simon, cofondateur de Tidal Digital, nous a contacté pour envisager la refonte de leur site. Avec une croissance rapide, l'agence avait besoin d'une plateforme reflétant pleinement son expertise et son positionnement. L'équipe nous a également fait part de certaines difficultés liées à la gestion des contenus éditoriaux sur leur blog. Il était donc essentiel d'adopter une approche globale pour répondre à ces enjeux.
Solutions
Pour répondre aux besoins de l'agence, j'ai commencé par un audit UX et un atelier de cadrage avec les parties prenantes, afin d'identifier les points de friction et clarifier leurs objectifs. La refonte du site a impliqué une restructuration de l'architecture de l'information, et une mise en avant plus stratégique de leur expertise et de leurs résultats clients. L'équipe rencontrant des difficultés dans la gestion des contenus éditoriaux, j'ai également optimisé la structure du bloc en créant des templates flexibles pour faciliter les publications. Après le lancement, des échanges réguliers avec l'équipe ont permis d'évaluer l'impact des améliorations et d'ajuster certains éléments en fonction de leurs retours. Cette démarche a abouti à un site aligné sur leur positionnement, performant et adapté à leur croissante.
Rétrospective
Principal enseignement de la mission
Ce projet m’a appris l’importance d’un cadrage approfondi dès le départ pour aligner les objectifs et éviter des ajustements de dernière minute. Il a également mis en évidence l’importance de faciliter la gestion des contenus, un enjeu souvent sous-estimé mais essentiel pour la fluidité du travail des équipes internes. La collaboration continue après la livraison a été cruciale pour ajuster le design en fonction des retours réels et garantir que le site répondait bien aux attentes.
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